O FACEBOOK COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO INTERNA NO HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO, DE CRUZ ALTA
DOI:
https://doi.org/10.7867/1981-9943.2015v9n2p136-155Palavras-chave:
Marketing, Comunicação Interna, Mídias Digitais, Facebook, SaúdeResumo
Pensar na comunicação interna dentro das organizações é uma realidade cada vez mais presente. Nessa perspectiva, aliada à utilização das tecnologias digitais, objetivamos neste estudo, refletir sobre o público interno, a partir da utilização da rede social Facebook pelos colaboradores do Hospital São Vicente de Paulo de Cruz Alta, com vistas a encontrar alternativas para otimizar a ferramenta em prol da efetividade da comunicação interna aliada aos objetivos da Instituição. Propomos um estudo de caso, a partir da criação de um grupo secreto no Facebook para os colaboradores da Instituição e através da observação participante e do monitoramento do grupo, utilizando o software Nvivo para coleta dos dados. Avançamos nas análises descritivas e reflexivas que contribuem para o entendimento acerca do engajamento dos colaboradores inseridos na rede social.Downloads
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Publicado
03-08-2015
Como Citar
Dias, C. V., & Depexe, S. (2015). O FACEBOOK COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO INTERNA NO HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO, DE CRUZ ALTA. Linguagens - Revista De Letras, Artes E Comunicação, 9(2), 136–155. https://doi.org/10.7867/1981-9943.2015v9n2p136-155
Edição
Seção
Artigos
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