Management control systems in public health organizations: a case study of a federal institution
DOI:
https://doi.org/10.4270/ruc.2023118Keywords:
Management control systems, Public Health Organization, Planning, BudgetAbstract
This paper aims to investigate how the characteristics of the management control system (MCS) of public health organizations and their respective artifacts approach or depart from the concepts found in the literature that deal with the subject. Qualitative research of an exploratory nature was carried out through the methodological strategy of case study in three final units of a public health institution, considering as previous categories five component variables of the MCS and eight organizational characteristics. Data collection focused on institutional documents and interviews with those responsible for the units' management area. The results obtained from the content analysis indicate that the units studied are like the characteristics of North American non-profit organizations presented in the literature. It was found that the existing MCS artifacts in the surveyed organizations did not have all the MCS characteristics considered effective by the classical literature. It is hoped that the analyses in this work will contribute to improving management control systems in the public sector, more specifically, to make public health units more efficient and effective.
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