Planeación Estratégica y Operacional en la Pequeña Empresa: un estudio sobre su influencia en el desempeño de los emprendimientos del sector de base tecnológica de São Carlos

Resumen

El objetivo de este artículo es relatar el resultado de una investigación cuyo propósito era determinar la relación entre la realización de la planeación estratégica y operacional, y el desempeño obtenido por pequeñas empresas do sector de base tecnológica de São Carlos – SP, bien como identificar el nivel de formalidad de las planeaciones. En los últimos años, la planeación estratégica se transformó en una herramienta de gestión fundamental, pues permite al empresario analizar su situación de mercado, y, a partir de eso, direccionar la organización para el alcance de los objetivos de largo plazo. Además, la planeación operacional auxilia el gerenciamiento de todas las actividades del día-a-día, aliñando la organización a sus objetivos estratégicos. Para la colecta de los datos empíricos, fue realizada una investigación descriptiva y de opinión (survey), junto a los dirigentes de las pequeñas empresas del sector de base tecnológica. El instrumento de colecta de datos utilizado fue un cuestionario. Como resultado es posible afirmar que tanto la planeación operacional cuanto la estratégica mejoraron el desempeño de las empresas. Sin embargo, no hay resultados conclusivos sobre la relación entre la sofisticación de la planeación estratégica (su formalización) y el desempeño de las pequeñas empresas.