A INFLUÊNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÕES ANALISADO PELOS NÚMEROS ÁUREOS

Résumé

A decisão de desenvolver e implantar um sistema de informações (SI) implica mudanças na organização e exige disponibilidade de pessoas, recursos financeiros e estruturais. Assim, este trabalho descreve uma metodologia de desenvolvimento e implantação de um SI e sua relação com a cultura organizacional, com aplicação da análise áurea. Para tanto, realizou-se um estudo exploratório, com abordagem qualitativa, acompanhada de um estudo de caso em uma universidade, tendo como elementos de análise sete programadores e analistas de sistemas. Na análise dos dados foram avaliados questionários cujos resultados servem de referencial a procedimentos utilizados no desenvolvimento e implantação de sistemas de informação, para verificação do grau de concordância dos analistas e programadores nas fases abordadas na elaboração de um SI. No questionário, adotou-se a escala Lickert (TAMAYO, 1998), atribuindo pesos de 1 a 5 às suas preferências, usando estes valores e compondo a matriz hierárquica. Em relação à cultura organizacional, em se fazendo a conexão com um SI, busca explicar como as pessoas se comportam diante de uma tecnologia da informação (TI) e da adoção de um SI. Conclui-se que, levando em consideração que as pessoas são parte de um SI, a cultura influencia este sistema, já que as pessoas geram e utilizam as informações do SI. Este processo, desde a escolha da TI até a forma como será desenvolvido e implantado o sistema de informações, precisa ser gerenciado, também à luz da cultura organizacional. Palavras-chave: Sistema de informações. Análise áurea. Desenvolvimento e implantação de SI. Cultura organizacional.