LA CONSERVACIÓN Y TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO: UNA VISIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DISMINUCIÓN DE COSTOS EN LAS ORGANIZACIONES

Résumé

As empresas em geral têm atuado no sentido de manter os melhores níveis de produtividade e as maiores vantagens competitivas com relação ao mercado. Hoje, quando o conhecimento está sendo considerado o elemento ou o recurso fundamental na economia, faz-se necessário conservá-lo, e os efeitos do que pode ser transferido aos sucessores quando quem o possui já não estará na empresa. Através deste trabalho, que é produto da revisão e análise, de literatura especializada, apresenta-se alguns aspectos que explicam o porquê e o como da conservação e transferência do conhecimento (gerência da continuidade do conhecimento), é visto como uma estratégia que permite reduzir os custos das organizações. Para isso, tentar-se-á dar respostas às seguintes interrogações: a) Como as organizações podem conservar e transmitir o conhecimento operante, e os efeitos para manterem a continuidade do conhecimento? b) Quais são os custos que incorrem nas organizações quando se cria conhecimento operante? c)Por que a conservação e transmissão do conhecimento operante se converte numa vantagem competitiva para as organizações? d) Por que a conservação e transmissão do conhecimento pode ser vista como uma estratégia para diminuir custos? Palabras-chave: Conservação e transferência de conhecimento. Custos da criação do conhecimento operante. Diminuição de custos.