ADOPCIÓN DE PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE COSTES EXTERNOS: UN ESTUDIO MULTICASO EN EMPRESAS DE LA REGIÓN DE LA SIERRA GAUCHA
DOI:
https://doi.org/10.4270/ruc.20128Palabras clave:
Gestión estratégica de costes. Análisis externo de costes. Ventaja competitiva.Resumen
Con una mayor competitividad entre las empresas, que se caracteriza por una fuerte competencia en el mercado, la búsqueda por ventaja competitiva es una necesidad constante y creciente. Las empresas pasaron a ser entendidas y manejadas como parte de un sistema, participando en un intercambio frecuente de información con el ambiente externo. Eso significa que sólo la gestión interna ya no es suficiente para competir. Respecto a los costes, ello significa que además de los propios costes, la empresa debe controlar los costes de otras empresas, en especial de los competidores. En este contexto, el objetivo de este trabajo es identificar la adopción de métodos de análisis de costes externos por siete empresas de la región de la Sierra Gaucha. Tratase de un estudio exploratorio, descriptivo y cualitativo, organizado como un estudio multicaso. Los datos fueron recolectados en los meses de noviembre y diciembre de 2010, a través de entrevistas semi-estructuradas y análisis de contenido. Los principales resultados indican que algunas prácticas de los costes de gestión externa son utilizadas por las empresas, pero en un nivel aún incipiente. Las prácticas más utilizadas por las empresas son: ingeniería inversa (3), markup inverso (1), sistema de información (2) y análisis de la cadena de valor (3). Por lo tanto, el posicionamiento de las empresas aún está lejos de lo que trata la literatura sobre el tema. Las dificultades de acceso a datos externos, la falta de personal especializado en estas actividades y la satisfacción con la información actual son los principales argumentos para el escaso uso.Descargas
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