LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO E CONTROLE DE ESTOQUES NA PEQUENA EMPRESA DIVERSÕES BLAIR

Resumo

Este trabalho avalia a estrutura e a organização logística de uma pequena empresa do ramo de diversões, localizada no interior do estado de Minas Gerais. O enfoque da empresa é a fabricação, a locação e a venda de mesas de bilhar, produzidas em três modelos distintos. De forma específica, buscou-se estudar a logística de distribuição e o controle de estoque das mesas de bilhar produzidas. Para tanto, identificaram-se a capacidade produtiva da empresa, a rota de atendimento e o tempo despendido no atendimento aos clientes. Verificou-se que a empresa busca expandir o mercado e conquistar novos pólos comerciais, primando sempre pela pontualidade na entrega das mesas e pela qualidade e presteza dos serviços de manutenção. Identificouse que todas as informações da empresa estão centralizadas no proprietário, que age empreendedoramente. A empresa não tem investido em estratégias de longo prazo e não trabalha com a segmentação de clientes. A frota de caminhões pode ser reduzida e o tipo de veículo alterado para melhor transporte do produto. O controle de estoques utilizado é o de estoque isolador, também chamado de estoque de segurança, devido às incertezas inerentes ao fornecimento e à demanda. A pequena empresa é empreendedora no seu ramo de atuação.