COMPORTAMENTO ESTRATÈGICO EM PEQUENAS E MÈDIAS EMPRESAS – UM ESTUDO MULTI-CASOS EM POUSADAS NA LAGOA DA CONCEIÇÃO – FLORIANÓPOLIS – S.C.

Resumen

Esse artigo apresenta os resultados de uma pesquisa sobre o comportamento estratégico de pequenas e médias empresas focalizando as categorias estratégicas, a estratégia genérica e o processo de elaboração de estratégias, em pousadas existentes a mais de dez anos na cidade de Florianópolis, no bairro da Lagoa da Conceição, Estado de Santa Catarina. A metodologia deste artigo privilegia os procedimentos qualitativos, utilizando estudo multi-casos. Como técnica de coleta de dados foram aplicadas entrevistas semi-estruturadas e a análise ocorreu por meio da análise de conteúdo. Os resultados encontrados enfatizam uma tendência dos empreendimentos em adotar comportamento estratégico analítico, estratégia genérica de diferenciação e processo de elaboração predominantemente adaptativo. Por fim, este estudo colaborou com os trabalhos de Hoffman (2002) e Rossetto e Rossetto (2001) uma vez que procurou traçar uma relação entre o ciclo de vida das empresas e comportamentos estratégicos.