Bacic MJ, Petenate AJ. MODELO PARA MELHORIA DE PROCESSOS APLICADO NA GESTÃO DE CUSTOS. R. Univ. Contab. [Internet]. 3º de julho de 2007 [citado 10º de maio de 2025];2(3):09-24. Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/universocontabil/article/view/128