Bacic, Miguel Juan, e Ademir José Petenate. “MODELO PARA MELHORIA DE PROCESSOS APLICADO NA GESTÃO DE CUSTOS”. Revista Universo Contábil 2, no. 3 (julho 3, 2007): 09–24. Acessado outubro 5, 2024. https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/universocontabil/article/view/128.