Wanderley, Claudio de Araujo, e Tiago de Moura Soeiro. “CONTRADIÇÃO INSTITUCIONAL E O BALANCED SCORECARD: UM CASO DE MUDANÇA SEM SUCESSO”. Revista Universo Contábil, vol. 12, nº 1, abril de 2016, p. 45-65, https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/universocontabil/article/view/5206.