Alves, Maria Teresa, e Francisco José Ferreira Matias. “GESTÃO E DIVULGAÇÃO DO RISCO OPERACIONAL E OS ACORDOS DE BASILEIA: O CASO DOS MAIORES BANCOS PORTUGUESES”. Revista Universo Contábil, vol. 10, nº 3, setembro de 2014, p. 172-93, doi:10.4270/ruc.20143172-193.