González, Patricia González. “LA INTEGRACIÓN DEL BALANCED SCORECARD (BSC) Y EL ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) PARA EFECTOS DE JERARQUIZAR MEDIDAS DE DESEMPEÑO Y TOMA DE DECISIÓN EN UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA”. Revista Universo Contábil, vol. 5, nº 2, agosto de 2009, p. 87-105, doi:10.4270/ruc.20095.