Alves, M. T. e Matias, F. J. F. (2014) “GESTÃO E DIVULGAÇÃO DO RISCO OPERACIONAL E OS ACORDOS DE BASILEIA: O CASO DOS MAIORES BANCOS PORTUGUESES”, Revista Universo Contábil, 10(3), p. 172–193. doi: 10.4270/ruc.20143172-193.