Giner Fillol, A. e Ripoll Feliu, V. M. (2011) “ANÁLISIS DE LA GESTIÓN POR PROCESOS Y POR COMPETENCIAS A TRAVÉS DE LA PERSPECTIVA DE PROCESOS Y DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO: LA EXPERIENCIA DE LA AUTORIDAD PORTUARIA DE VALENCIA”, Revista Universo Contábil, 7(2), p. 114–129. doi: 10.4270/ruc.20117.