Giner Fillol, A., & Ripoll Feliu, V. M. (2011). ANÁLISIS DE LA GESTIÓN POR PROCESOS Y POR COMPETENCIAS A TRAVÉS DE LA PERSPECTIVA DE PROCESOS Y DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO: LA EXPERIENCIA DE LA AUTORIDAD PORTUARIA DE VALENCIA. Revista Universo Contábil, 7(2), 114–129. https://doi.org/10.4270/ruc.20117