Tontini G. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE: A CHAVE PARA A PRODUTIVIDADE E A COMPETITIVIDADE. RN [Internet]. 24º de junho de 2007 [citado 24º de novembro de 2024];1(3). Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/494