Monteiro DA, Carvalho FA de P. GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA PÚBLICA NA REGIÃO SUL DE MINAS GERAIS. RN [Internet]. 25º de junho de 2007 [citado 24º de novembro de 2024];8(4). Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/302