Tontini G. ANÁLISE DE OPORTUNIDADES DE MELHORIA EM LABORATÓRIOS FOTOGRÁFICOS ATRAVÉS DA INTEGRAÇÃO DA MATRIZ DE IMPORTÂNCIA X DESEMPENHO COM O MODELO KANO DE QUALIDADE. RN [Internet]. 25º de junho de 2007 [citado 9º de abril de 2025];9(3). Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/287