Santos, Luís Fernando Irgang dos, Ronaldo Leão de Miranda, Silvana Silva Vieira Tambosi, e Gérson Tontini. “Satisfação Do Consumidor: Um Estudo Comparativo Entre Usuários De Uber E Táxi”. Revista de Negócios 27, no. 1 (março 22, 2023): 41–56. Acessado dezembro 5, 2025. https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/9365.