Saldanha, Emerson Batista, e Tontini Gerson. “IDENTIFICAÇÃO DE ATRIBUTOS CRÍTICOS EM REDES SOCIAIS: ANÁLISE DO CONTRASTE DA PENALIDADE E RECOMPENSA (PRC) NA SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DO FACEBOOK”. Revista de Negócios 22, no. 3 (julho 13, 2018): 7–21. Acessado novembro 23, 2024. https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/6222.