Monteiro, Daniella Aparecida, e Flaviane Andrade de Pádua Carvalho. “GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA PÚBLICA NA REGIÃO SUL DE MINAS GERAIS”. Revista de Negócios 8, no. 4 (junho 25, 2007). Acessado novembro 24, 2024. https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/302.