Villar, Cristiane Biazzin, e Marcos Paulo Costa. “A certificação Iris: Novos Padrões De Qualidade Para O Setor metroferroviário”. Revista de Negócios 17, no. 3 (outubro 3, 2012): 36–53. Acessado novembro 23, 2024. https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/1879.