Walter, Silvana Anita, Gérson Tontini, e Edmilson de Oliveira Lima. “IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES DE MELHORIA EM UM CURSO DE ADMINISTRAÇÃO POR MEIO DE MÉTODOS QUALITATIVOS DE PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO”. Revista de Negócios 11, no. 4 (junho 25, 2007): 21–37. Acessado dezembro 5, 2025. https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/158.