Foschiera, Luiza Venzke Bortoli, e Marcos Cortez Campomar. “O Gerenciamento Das Interações Entre Consumidores: Estudo Em Escolas De Idiomas”. Revista De Negócios, vol. 25, nº 3, outubro de 2020, p. 6-21, doi:10.7867/1980-4431.2020v25n3p6-21.