Milan, Gabriel Sperandio. “A implementação De Um Departamento De pós-Vendas Em Um Provedor De serviços De Saúde E O Estreitamento Dos Relacionamentos Com Os Clientes”. Revista De Negócios, vol. 18, nº 3, outubro de 2013, p. 3-20, doi:10.7867/1980-4431.2013v18n3p3-20.