Santos, Nathália de Melo, e Ricardo Martins. “Gestão De Relacionamentos Por Meio Da logística No Setor Farmacêutico Brasileiro”. Revista De Negócios, vol. 17, nº 3, outubro de 2012, p. 3-19, doi:10.7867/1980-4431.2012v17n3p3-19.