Peleias, Ivam Ricardo, et al. “Beyond Budgeting – percepções E Adaptabilidade Ao Varejo bancário: Pesquisa Junto Aos Gestores De Um Grande Banco Brasileiro”. Revista De Negócios, vol. 17, nº 1, junho de 2012, p. 97-117, doi:10.7867/1980-4431.2012v17n1p97-117.