Milan, Dr., G. S., Pretto, M. R. e Pigozzi, P. R. (2012) “Gestão da qualidade e cultura organizacional: Um estudo de caso desenvolvido em uma fábrica de embalagens de papelão”, Revista de Negócios, 17(4), p. 40–54. doi: 10.7867/1980-4431.2012v17n4p40-54.