Maccari, Émerson A., Paulo, W. C. e Almeida, M. I. R. (2007) “SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA (ERP) E OS CRITÉRIOS DA FUNDAÇÃO PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE”, Revista de Negócios, 10(1). doi: 10.7867/1980-4431.2005v10n1p%p.