Costa, F. J., Sousa Filho, J. M. e Saraiva Lôbo, R. J. (2011) “ALUNO COMO CLIENTE E COMO PRODUTO: PERCEPÇÕES E PREFERÊNCIAS DOS ALUNOS DE ENSINO SUPERIOR DA ÁREA DE NEGÓCIOS”, Revista de Negócios, 16(4), p. 91–106. doi: 10.7867/1980-4431.2011v16n4p91-106.