Santos, Luís Fernando Irgang dos, Ronaldo Leão de Miranda, Silvana Silva Vieira Tambosi, e Gérson Tontini. 2023. “Satisfação Do Consumidor: Um Estudo Comparativo Entre Usuários De Uber E Táxi”. Revista De Negócios 27 (1):41-56. https://doi.org/10.7867/1980-4431.2022v27n1p41-56.