Calarge, Felipe Araújo, Abner Guil Maia, e paulo Corrêia Lima. 2007. “UM ESTUDO DE CASOS ANALIZANDO A INFLUÊNCIA DE UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIO NO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL”. Revista De Negócios 4 (4). https://doi.org/10.7867/1980-4431.1999v4n4p%p.