Colauto, Romualdo Douglas, Ilse Maria Beuren, e Luiz Ernesto Sant’ana. 2007. “O BENCHMARKING COMO SUPORTE AO SISTEMA DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA”. Revista De Negócios 9 (4). https://doi.org/10.7867/1980-4431.2004v9n4p%p.