SALDANHA, Emerson Batista; GERSON, Tontini. IDENTIFICAÇÃO DE ATRIBUTOS CRÍTICOS EM REDES SOCIAIS: ANÁLISE DO CONTRASTE DA PENALIDADE E RECOMPENSA (PRC) NA SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DO FACEBOOK. Revista de Negócios, [S. l.], v. 22, n. 3, p. 7–21, 2018. DOI: 10.7867/1980-4431.2017v22n3p7-21. Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/6222. Acesso em: 23 nov. 2024.