TONTINI, Gérson; ESTEVES, Paulo Cezar Leite. A QUALIDADE TOTAL NAS UNIVERSIDADES. Revista de Negócios, [S. l.], v. 2, n. 1, 2007. DOI: 10.7867/1980-4431.1997v2n1p%p. Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/512. Acesso em: 24 nov. 2024.