MONTEIRO, Daniella Aparecida; CARVALHO, Flaviane Andrade de Pádua. GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA PÚBLICA NA REGIÃO SUL DE MINAS GERAIS. Revista de Negócios, [S. l.], v. 8, n. 4, 2007. DOI: 10.7867/1980-4431.2003v8n4p%p. Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/302. Acesso em: 24 nov. 2024.