CAETANI, Alberto Pavlick; JANISSEK-MUNIZ, Raquel; STEFFANELLO, Marinês; FARIAS, Everton da Silveira. Gestão orientada a processos de negócio: Oportunidades para melhoria da execução estratégica em uma refinaria de petróleo. Revista de Negócios, [S. l.], v. 18, n. 4, p. 33–54, 2013. DOI: 10.7867/1980-4431.2013v18n4p33-54. Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/2620. Acesso em: 23 nov. 2024.