VILLAR, Cristiane Biazzin; COSTA, Marcos Paulo. A certificação Iris: Novos padrões de qualidade para o setor metroferroviário. Revista de Negócios, [S. l.], v. 17, n. 3, p. 36–53, 2012. DOI: 10.7867/1980-4431.2012v17n3p36-53. Disponível em: https://ojsrevista.furb.br/ojs/index.php/rn/article/view/1879. Acesso em: 23 nov. 2024.