Santos, L. F. I. dos, Miranda, R. L. de, Tambosi, S. S. V., & Tontini, G. (2023). Satisfação do Consumidor: Um Estudo Comparativo entre Usuários de Uber e Táxi. Revista De Negócios, 27(1), 41–56. https://doi.org/10.7867/1980-4431.2022v27n1p41-56