Silva, S. J. T. da, Escrivão Filho, E., & Terence, A. C. F. (2009). PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL NA PEQUENA EMPRESA: UM ESTUDO SOBRE SUA INFLUENCIANO DESEMPENHO. Revista De Negócios, 14(1), 30–45. https://doi.org/10.7867/1980-4431.2009v14n1p30-45