Jorge, A. K., & Santana, G. G. (2007). MARKETING DE SERVIÇOS BANCÁRIOS VIA INTERNET - GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO UNIBANCO S/A - AGÊNCIA BLUMENAU-SC. Revista De Negócios, 7(1). https://doi.org/10.7867/1980-4431.2002v7n1p%p