Costa, F. J., Sousa Filho, J. M., & Saraiva Lôbo, R. J. (2011). ALUNO COMO CLIENTE E COMO PRODUTO: PERCEPÇÕES E PREFERÊNCIAS DOS ALUNOS DE ENSINO SUPERIOR DA ÁREA DE NEGÓCIOS. Revista De Negócios, 16(4), 91–106. https://doi.org/10.7867/1980-4431.2011v16n4p91-106