Peleias, I. R., Neto, J. E., Segreti, J. B., & Silva, A. F. da. (2012). Beyond Budgeting – percepções e adaptabilidade ao varejo bancário: pesquisa junto aos gestores de um grande banco brasileiro. Revista De Negócios, 17(1), 97–117. https://doi.org/10.7867/1980-4431.2012v17n1p97-117