Jorge, A.K. e Santana, G.G. 2007. MARKETING DE SERVIÇOS BANCÁRIOS VIA INTERNET - GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO UNIBANCO S/A - AGÊNCIA BLUMENAU-SC. Revista de Negócios. 7, 1 (jun. 2007). DOI:https://doi.org/10.7867/1980-4431.2002v7n1p%p.