Muro, P. e Meyer Jr., V. 2011. ORGANIZAÇÕES COMPLEXAS E CONFIABILIDADE ORGANIZACIIONAL: REFLEXÕES SOBRE AS HRO – HIGH RELIABILITY ORGANIZATIONS. Revista de Negócios. 16, 2 (ago. 2011), 86–98. DOI:https://doi.org/10.7867/1980-4431.2011v16n2p86-98.