The structure of controllership area in organizations

Resumo

A Controladoria tem grande importância nas organizações, uma vez que busca atender as necessidades de informação dos stakeholders, fornecendo ferramentas para a obtenção da eficácia organizacional, contribuindo para a sobrevivência das organizações. O presente estudo tem por objetivo evidenciar como a área de Controladoria está estruturada em organizações de diferentes portes e segmentos. Contribui para a área de conhecimento, uma vez que verifica se as atividades da área estão alinhadas com a literatura. Para tanto, esta pesquisa se classifica como qualitativa, com natureza aplicada e objetivo exploratório. A pesquisa envolveu levantamento bibliográfico e entrevistas, do tipo multicaso, realizadas junto a Controllers. Com os resultados obtidos, em relação à estrutura das organizações pesquisadas, verifica-se que a maioria tem missão, visão e valores e sua área de Controladoria responde para alguma diretoria, com modelo de gestão centralizado ou descentralizado. Quanto ao escopo de responsabilidade da Controladoria, conclui-se que as atividades de Orçamento, Controle Interno e Avaliação de Desempenho estão alinhadas com a literatura quanto à participação dessa área, enquanto que Gestão de Riscos, Compliance e Planejamento Estratégico têm espaço para maior participação do Controller. Tempo para coleta dos dados e quantidade de participantes são as principais limitações da pesquisa. O estudo justifica-se, uma vez que seus resultados potencializam a identificação quanto à influência positiva da área de Controladoria na gestão e no desenvolvimento das organizações.