O ENSINO DA COMUNICAÇÃO HUMANA PROFISSIONAL NOS CURSOS SUPERIORES DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS: UMA COMPARAÇÃO ENTRE O BRASIL E OS USA

Resumo

Em suas pesquisas, Henry Mintzberg constatou que os executivos consomem a maior parte de seu tempo profissional comunicando-se. Se a comunicação ¾ humana, profissional ¾ está assim tão presente na vida do administrador, então será de esperar que as escolas de administração o preparem para obter os melhores resultados possíveis nesse campo. Este artigo apresenta uma análise comparativa do ensino da comunicação humana profissional entre os Estados Unidos da América e o Brasil. Do lado norte-americano, examina os 25 principais cursos de MBA e os 31 principais cursos de graduação em administração, segundo periódicos especializados. Do lado brasileiro, examina 37 das principais faculdades de administração, nos níveis de graduação e de pós-graduação. Os resultados apontaram o seguinte: nos USA, quase todos os programas de graduação e de pós-graduação oferecem disciplinas nessa área; no Brasil, inversamente, raras faculdades as oferecem, em qualquer dos dois níveis. Novas pesquisas poderiam determinar os fatores que levam a essa diferença no tratamento do tema, já que nenhuma razão aparente a justifica. O artigo oferece sugestão de conteúdo programático para uma disciplina que, no Brasil, poderia chamar-se justamente Comunicação Humana Profissional.