UM PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO EFEITO DO TREINAMENTO PARA MELHORIA DA LUCRATIVIDADE NAS EMPRESAS: UMA AVALIAÇÃO CONJUGADA DE PRODUTIVIDADE FÍSICA E FATURAMENTO

Resumo

Há muitas organizações com dúvidas sobre os efeitos do investimento em treinamento pessoal. Isto acontece principalmente devido à forma de apresentação do indicador de efetividade do treinamento pessoal, restrito à informações apenas sobre o número de treinamentos, horas aplicadas e programas de treinamento, que não evidenciam o resultado a ser obtido na organização. Este artigo tem, como objetivo, apresentar uma forma de avaliação da efetividade de programa de treinamento que leva em conta a produtividade e lucratividade num relacionamento conjugado, que deve ser capaz de identificar a contribuição atual para a eficácia organizacional.